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¿Cómo puedo reservar un vehículo?

Puedes hacer la reserva on-line , por teléfono o en nuestra oficina.

¿Qué métodos de pago puedo usar ?

Los pagos pueden ser por trasnferencia bancaria o con tarjeta de crédito. De no contratar el seguro sin franquicia se debe de aportar una tarjeta de crédito, de la cual se hará el bloqueo de la fianza que corresponda al vehículo,tipo de conductor,extras contratados o servicio a prestar. Dicha cantidades podrán variar en cualquier momento y se darán a conocer al cliente a la hora de hacer la reserva.

He ocasionado un daño al vehículo.

Los daños a los vehículos se evaluarán a la hora de la entrega del vehículo. El pago de los mismos se descontará de la fianza aportada en el caso de no haber contratado un seguro que le cubra ese tipo de daños. Los daños se computarán según una tabla publicada en nuestra oficina disponible para todo el público y que tendrá anexa al contrato. Toda la información relativa a este tema lo tiene disponible en nuestro apartado daños a vehículos.

 

¿Puedo modificar/cancelar mi reserva?

Sí, siempre y cuando sea con 24 horas de antelación. Las reservas canceladas dentro de ese límite de 24 horas no incurrirán en gastos.

Si quieres modificar el tipo de vehículo, también lo podrás hacer. Deberás abonar la diferencia si existiera en el precio o en su caso contrario nosotros hacerte el abono de la diferencia pagada. También habría que revisar si existe diferencia de precio en la fianza que se debe depositar si se da lugar un cambio de vehículo, pero en este caso no dará derecho al abono de su diferencia en caso de existir y sí habrá que aportar en concepto de incremento al monto de la fianza si hubiera cantidad faltante.

¿Puedo dejar el vehículo si la oficina está cerrada?

Sí, si lo dejas en las zonas pactadas e indicadas dentro del horario y fechas contratadas.Las llaves deberás dejarlas en el buzón habilitado para ello. Has de saber que serás responsable de los daños que se produzcan hasta que comprobemos que el vehículo se entrega en las mimas condiciones en las que se entregó. Para evitar situaciones incomodas para ambas partes  recomendamos contratar el seguro a todo riesgo.

Asistencia en carretera. ¿La tengo?

Sí, en todas las modalidades de contratación dispones de asistencia en carretera.

¿Podéis entregar/recoger el vehículo en mi domicilio?

Deberás consultar disponiblidad de este servicio.

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